politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez et utilisez la boutique en ligne de Lanovirte (ci-après « nous »).

2. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que vous fournissez ou qui sont générées lors de vos activités liées à notre boutique en ligne, notamment la navigation, la création de compte, la passation de commande, le paiement et l’envoi de demandes de renseignements.

3. Technologies de collecte d’informations : Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer votre expérience de navigation et de garantir les fonctionnalités essentielles, nous collectons automatiquement certaines informations grâce aux cookies et à des technologies similaires. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, l’historique de navigation, les préférences linguistiques, le contenu du panier, les horaires d’accès et les informations relatives à l’appareil utilisé.
Lors de votre première visite, nous vous informons de l’utilisation des cookies et, lorsque nécessaire, nous recueillons votre consentement.

4. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes et fourniture des services liés à vos achats

• Communication avec vous, y compris les notifications de commande et les informations de service nécessaires

• Optimisation des fonctionnalités du site et amélioration de l’expérience utilisateur

• Gestion des risques et sécurité, notamment la prévention des activités frauduleuses

Dans le cadre de l’exécution de la commande et de la livraison, certaines informations nécessaires peuvent être partagées avec les prestataires logistiques. En dehors de ces situations, aucune information ne sera partagée sans votre autorisation.

5. Stockage des données et Cookies (information et consentement requis)

Nous stockons vos informations personnelles et les données issues des cookies dans le respect des exigences en vigueur en France et conformément au RGPD.
Les cookies sont conservés pendant des durées variables selon leur fonction. Vous pouvez à tout moment gérer, limiter ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, ainsi que retirer votre consentement. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits (accès, rectification, suppression, limitation et retrait du consentement)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir si vos données sont en cours de traitement

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet

• Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations

• Droit à la portabilité des données : demander le transfert de vos données vers un autre prestataire

• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci

Vous pouvez exercer vos droits en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’aide des informations suivantes :

Adresse de contact : 15A HAMRE LN, BRANFORD, CT 06405-3742, United States
Service téléphonique : +1 (203) 547-2177
E-mail du service client : service@lanovirte.com
Heures de disponibilité par e-mail : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)